مقاله نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

مقاله نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

قیمت:140000ریال

موضوع مقاله :

مقاله نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش )

چکیده :

بروز بحران در سازمانهاي مختلف با بينش مثبت بايستي به عنوان يك سرمايه تلقي شود و اين به خاطر اين است كه در بحران، مجموعه امكانات سازمان، ساختارها، نيروي انساني، توانمندي قانوني، و... به خوبي با همديگر تركيب شده و همدلي مناسبي در سازمان ايجاد و از امكانات بلااستفاده سازمان به نحو مطلوبي استفاده مي شود. هرچند بروز بحران سرمايه است ولي بعضي از بحرانهاي سركش، موجب اختلال در روند كار سازماني شده و تحقق اهداف سازمان و مزيت رقابتي از بين مي رود. بحران در سازمانها يك دفعه به وجود نمي آيد بلكه طي مدت زماني طولاني زمينه هاي آن در فرايندها، ساختارها و منابع انساني شكل گرفته و سپس به بروز بحران منجر مي شود.

براي پيشگيري از بحرانهاي منفي و مديريت صحيح بر آن، لازم است تمهيدات لازم قبل از شكل گيري خميرمايه بحران، انديشه شود. يكي از رويكردهايي كه به شكل جدي و عملياتي به مديريت بحران و پيشگيري از بروز بحران كمك مي كند نظام مديريت كيفيت فراگير (TOTAL QUALITY MANAGEMENT) است. اين امر به خاطر اين است كه نظام مديريت كيفيت فراگير يك نظام مشكل ياب و بحران ياب است، بر اين اساس و باتوجه به نقش موثر مديريت كيفيت فراگير در پيشگيري از مديريت بحرانهاي سازماني در اين مقاله سعي بر آن است مفهوم ومؤلفه هاي موثر در بحرانهاي سازماني، مفهوم مديريت كيفيت فراگير تبيين و به نقش نظام مديريت كيفيت فراگير (T.Q.M) در پيشگيري از بحرانهاي نامطلوب در ابعاد مختلف پرداخته شود.

کلمات کلیدی: مدیریت کیفیت فراگیر، T.Q.M ، مديريت بحرانهاي سازماني

فهرست مطالب :

چکیده

مقدمه

مفهوم مديريت كيفيت فراگير

اهداف مدیریت كیفیت فراگیر

مؤلفه هاي موثر در بحرانهاي سازماني

نقش مدیریت كیفیت جامع

نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

عوامل ناكامی مدیریت كیفیت جامع در بحران های سازمان

نتیجه‌گیری

منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید